Tham khảo

Quy định sử dụng fun122 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fun122, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chuyển nhượngTuân thủ pháp luật Việt NamCập nhật khi có thay đổi
fun122 Quy định sử dụng fun122 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email — chúng tôi phản hồi mọi vấn đề liên quan đến điều khoản và ví thanh toán.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp trên fun122, tiếng Việt, hoạt động liên tục. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp tại fun122 giải đáp các tình huống phổ biến về điều khoản, giới hạn tài khoản và quy trình xác minh ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

fun122 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu tài khoản của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến fun122 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo vệ trong suốt phiên sử dụng trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên fun122.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xác minh tại fun122.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản tại fun122. Việc đăng nhập lần đầu được xem là xác nhận bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Khi có thay đổi, phiên bản mới được đăng tại fun122 và chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Liên hệ ngay qua live chat trên fun122. Chúng tôi thông báo lý do khóa trong vòng 24 giờ và hướng dẫn các bước xác minh để mở lại tài khoản nếu đủ điều kiện.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. fun122 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật hiện hành.